使える(σ・∀・)σ ニュース2ch

オススメヘッドライン

  

デンマークでは客が店員にお礼を言わないといけない 日本は逆なのに・・・

1: サーバル(秋田県):2012/11/13(火) 20:21:58.65 ID:Ky6EPjfB0

デンマークに住み始めてまもない頃、スーパーのレジでいつものようにお金を払った後、夫にこんな注意を受けた。「その態度はどうかなぁ。お金を渡すときには『どうぞ』、買ったら『ありがとう』というのが礼儀じゃないか」それを聞いた私は面喰ってしまった。とくに失礼な態度をとったつもりはなかったからだ。

また、店員が客に御礼を言わないのに、客が店員に御礼を言うというのもどこか妙な感じがした。「え!? だってお金を払っているのは客、もらっているのは店員だよ。どうして店員じゃなくて、客が御礼を言わなきゃいけないの?」と、夫に言い返すと、夫はちょっと困った顔をして「客も店員も同じ人間だ。それに、何かをしてもらったら御礼を言うのが当たり前じゃないか」との回答だった。

その後、しばらく、私はデンマークのスーパーやショップを観察しているが、店員が客に御礼を言う場面をあまり見かけない。いったい、どういうことなのか? 「お客様第一」の日本から来た私としてはこの心理は理解しがたい。そこで、身近なデンマーク人に尋ねてみることにした。が、誰に聞いても、明快な説明が返ってこない。どうやら、デンマーク人にとって、それは当たり前の日常であり、習慣であり、論理で説明できるものではないらしい。

それにしても、デンマークの接客には首を傾げたくなることがよくある。デパートで店員にセールの最終日を聞いても「知らない」という回答が返ってくるだけだったり、空港で宅配サービスがあるかを尋ねても「はぁ? 
何をしたいんだ? ここは空港だ」という乱暴な回答が返ってきたりした。さらに、ホテルでインターネットの使い方がわからなくて尋ねたときも「使えないわけないでしょ」と言われて終わったり……。とにかく、客の方が脅えてしまうような例は、枚挙にいとまがない。デンマークに来た最初の頃、私はこんな対応を受けるたびにショックを受けていた。だが、しばらく住んでいるうちに慣れてきて、たまに丁寧な接客をされると、御礼の言葉が自然に出てくるようになった。

http://www.excite.co.jp/News/bit/E1352355158171.html
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1352805718/



3: スナネコ(神奈川県):2012/11/13(火) 20:23:18.07 ID:No0Tnwkx0

なにか問題でも?



4: ウンピョウ(dion軍):2012/11/13(火) 20:23:19.62 ID:pLoqZ1O30

俺もどの店でも「ありがとうございます」っていうけど…



10: 茶トラ(神奈川県):2012/11/13(火) 20:25:31.44 ID:Pfw9MZXpP

俺はいつも 釣りはいらないよ って言う。



80: ベンガル(福岡県):2012/11/13(火) 20:47:40.32 ID:EbwPR5Lo0

>>10
ちょうどですね



12: 斑(埼玉県):2012/11/13(火) 20:26:22.41 ID:Rh1kQu/l0

俺デンマーク行かないしデンマーク人でもないからシラネ




9: ライオン(dion軍):2012/11/13(火) 20:25:27.41 ID:MY7/fvQm0

>「え!? だってお金を払っているのは客、もらっているのは店員だよ。どうして店員じゃなくて、客が御礼を言わなきゃいけないの?」と、
>夫に言い返すと、夫はちょっと困った顔をして「客も店員も同じ人間だ。それに、何かをしてもらったら御礼を言うのが当たり前じゃないか」との回答だった。

こんな当たり前のことも、分からない馬鹿がいるのか・・・



22: ピューマ(北海道):2012/11/13(火) 20:28:40.04 ID:EJXcXUkc0

日本がおかしいだけだ、これはマジで思うw



23: 白黒(チベット自治区):2012/11/13(火) 20:28:48.50 ID:9Wo2HNG10

「ども」ペコリ
コミュ障でもこれくらいはやってるだろ



24: ペルシャ(東京都):2012/11/13(火) 20:28:49.55 ID:iLw4D+hL0

海外を知れば知るほど日本って良い国なんだなって思う



35: 斑(やわらか銀行):2012/11/13(火) 20:31:26.58 ID:iBEjcJg80

>>24
過剰なサービスを求められてるし逆じゃね?
客も仕事中なら店員側に回るわけだし



42: 斑(埼玉県):2012/11/13(火) 20:33:44.28 ID:Rh1kQu/l0

>>35
むしろ店が自店の利益のために勝手に過剰なサービスやってる印象
他の店がやってるからやめたら自分が損するw



25: リビアヤマネコ(山口県):2012/11/13(火) 20:29:22.29 ID:+6z3AYrD0

三波春夫が悪い



26: 黒(愛知県):2012/11/13(火) 20:29:25.83 ID:gt/G7i6l0

店員様は神様ですw



32: ベンガルヤマネコ(宮城県):2012/11/13(火) 20:30:34.61 ID:ce3yEGPV0

文化の違い・・



33: バリニーズ(東京都):2012/11/13(火) 20:30:42.17 ID:t7FIwpJZ0

>>1
客商売の経験がないんだな



43: シャム(東京都):2012/11/13(火) 20:33:46.91 ID:kyZs1OL70

>ホテルでインターネットの使い方がわからなくて尋ねたときも「使えないわけないでしょ」と言われて終わったり……。

これは仕方ない。だいぶ前だがモデム借りてくシステムのビジネスホテルで
ネットつないだら共有ドキュメント丸見えのホテルとかあったからなw



44: スフィンクス(京都府):2012/11/13(火) 20:33:54.21 ID:8sEWFH+g0

俺はちゃんと言うけどな
言わないとしても最低頭は下げる



45: ピューマ(千葉県):2012/11/13(火) 20:34:17.10 ID:MngxmbkJ0

普通にコンビニでも「ありがとう」くらい言うぞ



53: 白黒(東京都):2012/11/13(火) 20:36:48.18 ID:cSy9HVlh0

どうもだの、ありがとうくらい店員に言うけどね



59: スフィンクス(京都府):2012/11/13(火) 20:38:19.55 ID:8sEWFH+g0

ダイソーとかたかだか数百円の買い物なのにおじぎしすぎだわw



65: ベンガルヤマネコ(チベット自治区):2012/11/13(火) 20:41:45.70 ID:RyRb3XiO0

わしはいつもお礼言うとるで



66: ボルネオウンピョウ(福島県):2012/11/13(火) 20:41:48.68 ID:tHKojAhH0

さすがにらこのデンマークはおかしいだろw



68: ハイイロネコ(新疆ウイグル自治区):2012/11/13(火) 20:42:38.18 ID:O4VQL9ht0

日本はお互いに言うと思ってたが?



77: 茶トラ(SB-iPhone):2012/11/13(火) 20:46:39.92 ID:mVKH9/mBP

結局のところベルマークってなんなの?まだあるの?



78: マーゲイ(兵庫県):2012/11/13(火) 20:47:22.75 ID:tOzzT9W00

日本でも客もありがとうって言うし



79: スミロドン(東京都):2012/11/13(火) 20:47:26.82 ID:0s4auY9Y0

日本のコンビニは卑屈すぎる。理想のコンビニは

客「コレくれ」
店員「どれだ?」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か?」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」



84: ライオン(大阪府):2012/11/13(火) 20:51:15.13 ID:zkvgp4VY0

>>79
カウボーイかよ



97: ターキッシュアンゴラ(西日本):2012/11/13(火) 20:57:16.25 ID:Bxgwzck80

>>79
いいなそれ
さらに丸まってクシャクシャの千円札をポケットから出して渡すと尚良し



87: ヨーロッパヤマネコ(関西・東海):2012/11/13(火) 20:53:22.39 ID:xA30f/rU0

物品が少ない地域は。
客は『買わせて頂けましてありがとうございます』と思えという事だな



89: 斑(東京都):2012/11/13(火) 20:53:47.55 ID:9OaL5tdF0

どうもーっていう



106: マンチカン(東京都):2012/11/13(火) 21:01:51.18 ID:erNYlak10

コンビニでもドモンって言って帰る



107: シンガプーラ(静岡県):2012/11/13(火) 21:03:53.75 ID:Tu9EirED0

売買契約においては、双方対等なのにな



118: スフィンクス(青森県):2012/11/13(火) 21:12:21.45 ID:n12gt/3K0

ここ日本だしな






 以下コメント欄となります
  2012/11/13 21:23 #:72347

別にいいたきゃ言えばいいし言いたくなきゃ言わなくていい
言ったって言わなくたって店にはなんも関係しないし

  2012/11/13 21:40 #:72351

結論:日本では両方が言うのが良識

  2012/11/13 21:40 #:72352

ありがとウサギ

  2012/11/13 21:57 #:72361

そのデンマーク式は世界ではマイノリティなのだから別にスタンダードな国が合わせる必要はない。

日本の場合はサービスがほとんどの店でタダなのがおかしい。


  2012/11/13 22:06 #:72363

お金をもらったから、ありがとう
売ってもらったから、ありがとう

  2012/11/13 22:10 #:72365

※5

だな。
本来ならこれが当たり前。

  2012/11/13 22:14 #:72366

世界的に見てマイノリティなのは日本式だろ。
日本ほど店員がぺこぺこして立場が弱く、
客がふんぞり返って横柄な態度とってる国はない。
いかに日本が異常かが分かる。

  2012/11/13 22:15 #:72367

客と店員でどっちが上とかそういうのはなぁ・・・
対等な関係でいいじゃん

  2012/11/13 22:29 #:72371

店員さんは仏様です・・

  2012/11/13 23:03 #:72383

昔の日本も言っていたよ。

  2012/11/13 23:36 #:72393

接客態度が悪かったら客は接客態度が良い店に行くようになり
でかい態度の店は潰れる。自然の法則だろうが。少なくとも日本では。

  2012/11/13 23:50 #:72395

いや、おれも店員に礼くらいはするぞ。
コンビにでも「どうも」、外食でも「ごっそさん」。
この程度の軽い感じだけどな。

外人から見たら、日本人は、客になると店員に対してものすごく横柄になるって驚くよ。
そういうコメント散見できるから。
ただし、その横柄さは、韓国人の比ではないらしいけどなwwwww

  2012/11/13 23:54 #:72398

でも実際日本の接客は凄いと感心するな
歯医者さんの受付なんてメチャクチャ親切だし、
コンビニでコーヒー一つ買っただけで「ありがとうございます」ってお辞儀されるし
こっちもそこまで丁寧にしてくれなくてもって弱に恐縮してしまう
日本じゃ当たり前に思うけど、これ当たり前じゃないんだよ





  2012/11/13 23:57 #:72399

*7
ソースは?
世界中の国のコンビニ店員の接客態度をまとめた資料でもあるのか?

  2012/11/14 00:13 #:72406

飲食店なら出るときごちそうさま。って出るし、
床屋でも病院でもありがとうって挨拶するし、
小売店なんかだと、口にこそ出さないものの、会釈はする俺

  2012/11/14 00:59 #:72414

店員さんへありがとうっていつも言うけど
この記事の日本人の方は
ただ単に親の躾で大切な部分を教わらなかったんじゃない?
ちょっと恥ずかしいね、こういう人が外国にいるのって

  2012/11/14 02:49 #:72445

女性はたいてい客もお礼を言う。日本に横柄で偉そうなおっさんが多いのは事実・・・まあ半島の人なのかも知れんが

  2012/11/14 10:08 #:72518

私もお礼言うよ。言う人は言うんだよ。客の自分は神様って勘違いしちゃってるお馬鹿さんもいるけどね。

  2015/06/04 06:33 #:543948

どうも。だな。俺は心もこもって無いマニュアルに腹が立つ。というか、こっちが買ってるんだから、店員は礼を言うなよと思う。こっちがありがとう、と言うと、店員が平気でどういたしましてーとか言うと、安心するね。



新着オススメフットライン
新着記事
05/24 日本人の結婚離れ 去年の婚姻件数は63万5000組 戦後最少にwww
05/24 西日本人「雑炊するから残った汁鍋に戻して」 東日本人「え?」 西日本特有の風習が汚すぎると話題に
05/24 欧米人「日本人みたいに汚い音を立ててスープをまき散らしながらラーメンを食べるのは絶対に嫌!」
05/24 韓国の百貨店「中国人観光客の購入金額は6万7540円。日本人観光客の購入金額はなんと僅か7400円」
05/24 日本が世界に誇れるものってなんなの?
関連記事
綾瀬はるか 「助けて!『八重の桜』の視聴率が1ケタ寸前なの!皆さん、NHKが嫌いなんですか?」
外国人「日本はマニュアル通りにしか動けない変な国だ」
アメリカ人「慰安婦像なんでアメリカでこんな物を作るのか?日本でやれ」「韓国軍も慰安婦制度作ってた」
靖国参拝者ブラックリスト、ネットで賛否両論「中国の烈士拝まないくせに!」「対象日本人は一生入国禁止にしろ」
韓国ロケット打ち上げ成功:冷静に見ればロシアの成功
コメント投稿


管理者にだけ表示を許可する


    お世話になっております

    最新コメント
日本人の結婚離れ 去年の婚姻件数は63万5000組 戦後最少にwww:06/22 20:51
日本人の結婚離れ 去年の婚姻件数は63万5000組 戦後最少にwww:06/22 19:46
日本史上最も偉大なスポーツ選手wwww:06/22 00:00
日本人の結婚離れ 去年の婚姻件数は63万5000組 戦後最少にwww:06/21 22:24
日本人の結婚離れ 去年の婚姻件数は63万5000組 戦後最少にwww:06/21 16:39
欧米人「日本人みたいに汚い音を立ててスープをまき散らしながらラーメンを食べるのは絶対に嫌!」:06/21 11:09
欧米人「日本人みたいに汚い音を立ててスープをまき散らしながらラーメンを食べるのは絶対に嫌!」:06/21 10:56
    ニューリリース
    スポンサード リンク
    スポンサード リンク
    オススメ記事
ブログパーツ ブログパーツ


    スポンサード リンク